表达红利
概念
- 表达力就是影响力 影响力就是变现力
- 借助内容用更低的成本触达更多用户
- 再小的个体也有自己的品牌
模型
高质量输入–针对性目标–完整的思维体系–有套路的输出–不断迭代的反馈
康德拉季耶夫周期（康波周期）
- 周期50-60年
- 上升–繁荣–衰退–萧条
企业收入公式（by硅谷创业之父 保罗·格雷厄姆著作《黑客与画家》）
- 工作价值=成果的可测量性*服务客户数量
成为一个有趣的人
什么是有趣
- 充满好奇心
- 引发用户共鸣和二次传播
如何培养
- 培养物欲 对美好事物的鉴赏和分辨能力 （有精神源泉 有不同体验 见识撑起判断）
- 敢于自嘲 说一些自己失败的故事 给对方轻松的优越感（自我和解 真正的自信）
- 善于总结行业里让人感到冲突和矛盾的地方 用有趣的方式呈现（冲突和反差）
- 别紧张 我又不是什么好人
- 你的话 我连标点符号都不信
赢得信任
在强调流量的时代 真正稀缺的不是流量 而是信任
信任的价值在于降低交易成本 让事情更快出结果
差序格局（社交观念 把关系按照亲疏远近分四层 by 社会学家 费孝通 《乡土中国》）
- 陌生人
- 一面之交
- 朋友
- 自己人
用好表达力
- 让人看到你 和对手拉开差距 才有机会被人效仿
- 输出你的思维方式和价值观（如果写不出来或写不好 一定是没想明白）
- 更快建立联系并获得信任
- 组织内外争取资源（说服方案）
- 为什么认为这件事值得做
- 为什么能做成
- 需要哪些资源，要多少
- 时间节点如何
升职加薪
- 勇于表达 善于表达
- 快速抓住老板注意力 有效击中客户内心达成交易
- 要开口说话才能影响他人 才能捍卫利益
- 积极的自我暗示 越来越擅长表达自我
- 皮格马利翁效应
表达力模型
表达套路（有套路、有信心、有方法论）
- 结构化／讲故事／穿插幽默
建立表达自信
- 安泰效应：找到力量源头（一旦脱离相应条件就失去某种能力的现象）
- 成长型思维与大脑可塑性
- 心流效应（特指把注意力完全投注在某活动上产生的充实感和兴奋感）：主观的时间改变
- 延迟满足
- 罗森塔尔效应／皮格马利翁效应（人际期望）
表达的目标
目标分类
- 分享（侧重于给听众新的认识或启发）
- 汇报（侧重于信息同步和争取支持）
- 激励（侧重于让成员看到做的事情有希望而且有进展 目前或未来有着良好回报）
- 销售（侧重于洞察用户的需求和建立信任关系）
好的标准
- 愿意听（有趣+结构）
- 记得住（故事+金句）
- 能传播（共鸣）
设定合理的表达目标
建立信任
- 权威（之前服务过的某知名企业／发表的文章／出过的书）
- 社会认同（有累计超过XXX名会员）
- 坦诚（自我袒露 交换隐秘信息）
抓注意力
- 段子
- 互动
引发记忆
- 设置拍照点（对比很鲜明的数据和图标／总结的模型和方法论）
- 金句
引起共鸣
- 大段大段的细节
提升自我效能感
-
设定可量化+有时限+有挑战性的目标
-
成功的经验能提高个人自我效能感
-
积极向上能够完成富有挑战性目标伙伴
以终为始 成为解决问题的高手
问题一团糟的原因
-
没有理解清楚问题的范围、结构、背后额原因就着急开始解决问题
-
多问自己：这个到底是过程还是结果
方法论
-
以终为始 澄清要达到的目标
-
请教专家 分解下一级子目标 寻找可行路径 梳理现有资源
-
补齐资源 根据反馈调整当前行动
-
盘点收获
误区
-
错把过程当目标 被“勤奋”所感动
-
缺少表达细节 无法说服对方
-
没有建立信任 就开始销售？
-
缺少情绪或滥用情绪 无法引起共鸣
-
缺少反馈 无法建立复利效应
如何提高
-
适当自我袒露来建立信任
-
尝试说服从提问开始（提供背景资料 提出合适问题 引导其思考得出结论）
-
销售从吸引对方来找你开始
-
引发用户共鸣从理解用户情绪开始
高质量输入
带着目的快速收集素材
解决问题 从问对问题开始（4F提问法）
事实
- 关于这个项目 已经做了什么准备性的前期工作
- 之前有谁做成过这件事情
- 现在有哪些资源可以运用
感受
- 为什么感到高兴？为什么感到沮丧？
- 这件事哪些因素是让你感到高兴或者沮丧的？
想象
- 你觉得这件事可能最困难的地方是什么？
- 做成这件事最关键的因素有哪几个？
- 事后如果再做一遍，你会采取哪些不同的行动？
行动
- 你觉得达到了什么样的目标这件事算是做好了？
- 关于这件事你下一步行动计划是什么？
构建5种高质量信息源
- 列出自己的问题
- 思考这个领域最靠谱的信息源在哪
- 找到最经典的几个信息源撰写摘要
- 列出自己问题的可能解
- 逐一尝试可能解 接受反馈
思想深度的反映
- 经历丰富带来的分辨能力
- 透过现象看到规律（靠近信息的源头 擅长模型化思考）
- 越靠近信息源头 越有助于提升思想层次（站得高 看的自然更广）
- 凡事多想想 为什么 怎么办
- 低姿态请教他人带来全面视角
如何拓展思维深度
主动拥抱新体验 少说不行 多说我试试
- 分辨能力源于对比 多体验才知道什么是好 什么是不好
靠近思想源头 少看二手资料
- 多读经典 多读论文
多做总结 提升从现象中抽象出模型的能力
- 遇到问题尝试问 这是一个孤立的事件还是普遍发生？普遍发生背后的原因是什么？
放低姿态 不懂主动问 甚至进行调查研究（三人行必有我师）
- 问行业发展前景–看未来
- 问行业薪酬水平–看现在
- 问行业最有挑战的事情–看过去的协作方式
20类搜集素材（讲什么观点？用什么素材支撑观点？）
话题类
- 微博热搜／经典小说／电视剧／电影／爆款文章
故事类
- 亲身经历／朋友故事／线下社群／知乎社区／TED演讲／表情包／（短）视频
数据类
- 爬虫／科研论文／年鉴／财报／新闻／行业研究报告
知行合一
- 知识差距–具备相关知识
- 动机差距–有动力去做这件事
- 技能差距–能做好这件事
- 习惯差距–主动、自发去做
- 环境差距–环境支持去做这件事 没有障碍
构建思维体系
你的思维方式决定了你的表达深度
思维体系讲的是对于不同概念之间关联性的理解 把概念串联成一个有机体
生活中并不是没有素材 而是没有尝试着把它们联系起来
为什么需要概念系统
快速学习全新领域
- 建立知识框架
- 总结方法论的能力
概念系统是什么
- 微观–神经元连接所形成的神经回路的合集
- 宏观–关于某个领域的知识以及知识之间的联系
如何建立概念系统
- 一个知识点的基本概念是什么
- 它和其他哪几个知识点有关
- 它可以解决什么问题？不适用于哪些问题？
- 用概念图视觉化
- 尝试提出新概念并推销给其他人
3W1H框架
- Why（为什么）–为什么这个领域有价值
- What（是什么）–这个领域最重要的概念是什么
- How（如何做）–这个概念如何落地 如何影响生活
- Who（谁）–这个领域谁做的比较好 可以跟他学习什么
3种方法论模型
- 四分法（适用于差别对待场景）
- 循环轮（适合不断迭代的执行过程 如PDCA（计划-执行-检查-处理））
- 公式（适合总结想对较为熟悉领域内的方法论 如人生工作的结果=能力热情思维方式）
如何深度思考
- 洞察规律
- 行业变化的叫趋势 不变的叫规律
- 对于规律的理解来自高质量的输入和主动反思（问厉害的人有什么对他们帮助最大、启发最大的事情）
- 多思考才能预判趋势
- 理解人性
- 理解人性是为了顺应人性 而不是考验人性
- 多看经典小说有助理解人性
- 多理解才能聚合资源
- 总结方法论
- 复制人才和结果的能力决定了你能走多远
- 从模仿开始
- 不断总结才能实现成果复制
如何提升把握细节能力
细节–起关键作用的小事
关键点
- 做得不好会影响进度的控制点
- 做好会给整个项目带来新亮点的加分项
把握好关键细节才能实现高效率 怕什么真理无穷 进一寸有一寸的欢喜
方式
- 用更细的颗粒度思考和分析问题（考虑不同可能性并列出来）
- 引入量化指标体系
- 操作过程清单化
只有找准定位 每一个行动才有意义
世界观
- 你和世界的关系
价值观
- 相互矛盾的关系中到底会选择什么 稳定or自由 利他or利己
人生观
- 整个社会分工中 取决于你的定位和你提供的价值
- 如果我们要保持一个系统的活力，就一定要保持一个系统的开放性（by 控制论之父 维纳）
输出
语言–演讲
重点
- 信任感
- 抛出让用户感同身受的问题
- 画面感
- 演讲中描述一个场景让听众产生共鸣
- 启发感
- 通过故事和金句让听众有所启发
提升演讲能力金字塔
- 培养通过演讲影响他人的意愿
- 学习实践不同场合的演讲套路
- 通过不断练习与高质量反馈把演讲能力内化为个人能力
印象深刻6要素
- 人物、冲突、改变、对白、细节、数据
面向基层多讲故事 面向高层多讲初心
自我介绍
- 关键数据+成就事件+可提供的价值+脆弱一面（可选）+成长事件（可选）
- 如 XXX软件开发工程师，QPS6000，能干啥
文字–写作
重点（滑梯效应）
- 对象
- 逻辑性
- 调动情绪
3个标准
- 参与感
- 热点（流量）+痛点（读者长期感兴趣）
- 冲突感
- 求而不得（鱼与熊掌不可兼得 内心原始驱动力）
- 代入感
- 用户的问题+内心戏（孤独感、焦虑、选择困难症）
模板
- 工作汇报三段论
- 整体大盘趋势（看行业）
- 小变化（看自己）
- 结论
- 行业分析／干货
- 问题
- 原因
- 解决方案
- 以终为始／请教专家／补齐资源／盘点收获
- 总结
标题
- 提问
- 引发好奇 吸引注意力 《人为什么活着？》
- 引入数字
- 《高效能人士的七个习惯》
- 戳痛点
- 《其实，XXX》
- 营造画面感
- 《如何开一场发布会》VS《如何开一场让用户排队的产品发布会》
- 建立代入感
- 《你见过凌晨4点的XXX吗？》
- 利用反常识
- 告诉你知道的不全面《XXX是如何忽悠你的》
- 加入流行语
- 区块链、小程序、锦鲤
- 引用权威
- 《徐峥的有趣：XXX》
- 突出用户利益
- 免费／赠送／福利
- 突出低门槛
- 10分钟／21天XXX
反馈评估
收集反馈+内容改进
更新自我的“操作系统”
- 主动收集反馈 每做一件事都要问对方的反馈
- 向谁收集反馈–目标用户／行业专家／外行人
- 哪些要素构成一次有效反馈–对方印象深刻／听不懂／体验不好／觉得可以更好的点
复盘（AAR）
关键是推演
6步法
- 当初行动意图是什么
- 实际发生了什么
- 按事件顺序重组事件
- 回忆关键事件并优先分析
- 从中学到了什么
- 可以采取哪些行动
- 立即采取行动
- 尽快分享他人
未完待续
